Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 21 mai 2026.

La présente politique explique comment Sésam Rénovation collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site, notamment via le formulaire de contact et de demande de devis. Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est:
SESAM (nom commercial: Sésam Rénovation)
494 Rue Léon Blum, 34000 Montpellier
Téléphone: 06 43 84 50 51
Email: les.artisans.sesam@gmail.com
SIREN: 988 966 776.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez et qui sont nécessaires au traitement de votre demande:

• nom (et, le cas échéant, prénom);
• adresse email;
• numéro de téléphone;
• commune du projet;
• description du projet de rénovation (contenu de votre message).

Lors de la soumission du formulaire, des données techniques limitées peuvent être traitées à des fins de sécurité et de lutte contre le spam (par exemple une adresse IP, conservée sous forme anonymisée dans nos journaux techniques). Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne vous demandons jamais de coordonnées bancaires via le formulaire.

3. Finalités

Vos données sont utilisées pour:

• traiter vos demandes de devis et de contact;
• échanger avec vous sur votre projet (réponse, visite technique, devis);
• assurer le suivi de la relation commerciale et technique;
• garantir la sécurité du site et prévenir les envois abusifs.

4. Bases légales

Le traitement de vos données repose sur:

• l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d’un devis);
• notre intérêt légitime à répondre à vos sollicitations et à assurer la sécurité du site;
• votre consentement pour les cookies et traceurs non strictement nécessaires (voir la charte des cookies).

5. Durée de conservation

Vos données de contact et de projet sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange commercial, sauf obligation légale contraire (par exemple obligations comptables pour les dossiers ayant donné lieu à un contrat). Les journaux techniques anonymisés sont conservés sur une courte durée à des fins de sécurité, puis supprimés.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées exclusivement à Sésam Rénovation. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte, dans la limite nécessaire à leur mission:

• OVH SAS, hébergement du site (France);
• le cas échéant, Google (Google Analytics / Google Tag Manager) pour la mesure d’audience, uniquement après votre consentement.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données: droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, et de portabilité lorsque celui-ci s’applique.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à les.artisans.sesam@gmail.com ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le mois suivant votre demande.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.

9. Cookies et mesure d’audience

Ce site utilise des cookies et traceurs. Les traceurs non strictement nécessaires (mesure d’audience) ne sont déposés qu’après votre consentement, recueilli via notre bandeau de gestion des cookies. Pour le détail et la gestion de vos préférences, consultez la charte des cookies.

10. Sources des images

Certaines images du site proviennent de banques d’images libres de droits; d’autres illustrent des configurations de chantier représentatives.